İnsan Kaynakları

Wins Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi bünyesinde; müşteri odaklı servis kültürü, iş güvenliği ve sürekli eğitim ilkeleriyle çalışan bir ekibiz. Bağımsız özel teknik servis modelinde, şeffaf süreçler ve sahada güvenli çalışma koşulları önceliğimizdir.

Çalışma kültürü ve ilkeler

Teknisyenlerimiz ve ofis ekiplerimiz için düzenli iş güvenliği hatırlatmaları, ekipman kontrolleri ve müşteri iletişiminde net bilgilendirme standartları uygulanır. Performans değerlendirmeleri; iş güvenliği, müşteri geri bildirimi ve ekip uyumu gibi ölçülebilir kriterlerle yapılır.

Fırsat eşitliği ilkesiyle; cinsiyet, yaş (yasal çerçevede), medeni hal, etnik köken veya siyasi görüş ayrımı yapılmaksızın, liyakat ve pozisyonun gerektirdiği yetkinliklere göre değerlendirme yapılır. Engelli adaylar için yasal pozitif ayrımcılık ve makul düzenleme talepleri İK süreçlerinde dikkate alınır.

Başvuru ve kişisel veriler

Özgeçmiş ve ön yazı ile paylaştığınız kişisel veriler, KVKK aydınlatma metni kapsamında yalnızca işe alım ve değerlendirme amacıyla işlenir; süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir. Adaylarla yalnızca iletişim bilgileriniz üzerinden geri dönüş yapılır; üçüncü firmalara satış veya pazarlama amacıyla aktarılmaz.

Yan haklar ve çalışma düzeni (özet)

  • SGK ve ücret: Yasal çerçevede brüt ücret; pozisyona göre prim, vardiye veya saha desteği.
  • Yemek ve ulaşım: Ofis ve saha rollerinde iç yönetmeliğe bağlı yemek kartı veya günlük yol yardımı.
  • Eğitim: Ürün ve güvenlik eğitimleri; yıllık izin ve resmi tatil hakları mevzuata uygun.
  • Çalışma süreleri: Randevu / müşteri iletişimi ve saha rolleri vardiyalı olabilir; hafta sonu nöbetleri için planlama önceden duyurulur.

İletişim: Başvurularınızı e-posta ile [email protected] adresine gönderebilirsiniz. Konu satırında referans kodunu (ör. SR-2026-TEK-01) ve pozisyon adını belirtiniz. Özgeçmişinizi PDF olarak ekleyiniz; sahaya yönelik pozisyonlarda ehliyet ve mesleki belgelerinizin taranmış kopyalarını eklemeniz değerlendirmeyi hızlandırır.

Telefon ile ön bilgi: 0850 340 71 33 (Genel müşteri ve randevu hattı — işe alım hattı değildir; teknik randevu ve genel yönlendirme).

Açık pozisyonlar

Aşağıdaki ilanlar güncel ihtiyaçlarımızı yansıtır; ilanlar dolduğunda bu sayfa güncellenir. Başvuru sayısı yüksek olduğunda yalnızca ön elemeden geçen adaylara dönüş yapılabilir.

Saha Teknisyeni (Beyaz Eşya)

SR-2026-TEK-01 Saha Operasyonları · Tam zamanlı · saha

Lokasyon: İstanbul (Avrupa / Anadolu); Ankara ve İzmir için bölgesel yoğunluk

Yerinde arıza tespiti, güvenli onarım, parça uyumluluk kontrolü ve müşteriye işlem özeti sunumu. Bağımsız özel teknik servis süreçlerimize uygun çalışacaksınız.

Ücret / yan haklar: Brüt ücret; deneyim ve performansa göre piyasa üstü teklif, yemek kartı desteği, yol ve saha primi (koşullara bağlı)

İş tanımı

  • Randevulu adres ziyaretleri; buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi arızalarında teşhis ve onarım
  • İş güvenliği kurallarına uygun çalışma; elektrik ve su tesisatında risk değerlendirmesi
  • Yedek parça ve işçilik bedelini müşteriye net şekilde aktarma; onay sonrası işlem
  • Servis aracı ve ölçüm cihazlarının bakımı; günlük raporlama

Aranan nitelikler

  • Meslek lisesi (elektrik-elektronik, beyaz eşya) veya ilgili MYO / önlisans mezunu ya da deneyim ile eşdeğer yeterlilik
  • En az 2 yıl yerinde beyaz eşya servis deneyimi
  • B sınıfı sürücü belgesi; İstanbul içi mobil saha için aktif araç kullanımı
  • İletişimi güçlü, vardiyalı ve hafta sonu nöbetlerine uyum sağlayabilen adaylar

Tercih sebepleri

  • Temel elektrik ölçüm cihazları (multimetre, klemp ampermetre) kullanımı
  • Ana kart ve inverter buzdolabı deneyimi

Bu ilana başvur

Klima ve Isıtma Sistemleri Teknisyeni

SR-2026-KL-02 İklimlendirme · Tam zamanlı · saha

Lokasyon: İstanbul, Kocaeli, Bursa (bölge bazlı ekip)

Split klima bakım, arıza giderme, montaj desteği ve kombi tarafında temel bakım/onarım işlerinde görev alacaksınız. İş güvenliği ve çevre mevzuatına uyum önceliklidir.

Ücret / yan haklar: Brüt ücret; sertifika ve sahada klima gazı işlemleri deneyimine göre ücret bandı + yan haklar

İş tanımı

  • İç ve dış ünite montaj/bakım; filtre temizliği, drenaj ve elektrik bağlantı kontrolleri
  • Soğutucu akışkan işlemlerinde yetki alanına uygun hareket; eksik belgede üst yönetime danışma
  • Müşteriye enerji verimliliği ve periyodik bakım önerileri

Aranan nitelikler

  • MYO klima-soğutma veya ilgili alan mezunu / mesleki deneyim
  • Yüksekte güvenli çalışma ve temel yangın/İSG eğitimine uyum
  • B sınıfı ehliyet; bölge içi mobil saha

Tercih sebepleri

  • MYK / ilgili meslek belgesi veya ileri eğitime devam eden adaylar
  • Kombi arıza kodları ve hidrolik sistem okuma deneyimi

Bu ilana başvur

Randevu ve Müşteri Temsilcisi

SR-2026-CC-03 Müşteri İletişimi · Tam zamanlı · vardiyalı

Lokasyon: İstanbul Bahçelievler (merkez ofis)

Gelen servis taleplerini kayıt altına alma, ön bilgilendirme, randevu ve ekip yönlendirme süreçlerinde müşteri deneyimini yöneteceksiniz.

Ücret / yan haklar: Brüt asgari ücret + performans primi + vardiye farkı (yürürlükteki mevzuat ve iç yönetmelik çerçevesinde)

İş tanımı

  • Çok kanallı (telefon, e-posta, web formu) talepleri CRM / kayıt sistemine işleme
  • Arıza ön triyajı; doğru hizmet hattına ve bölgeye yönlendirme
  • Şikâyet ve geri bildirimleri prosedüre uygun eskalasyon

Aranan nitelikler

  • Önlisans veya lisans (tercihen işletme, iletişim veya ilgili alan)
  • Türkçe’yi akıcı konuşma ve yazma; ikinci dil tercih sebebidir
  • Ofis yazılımları ve hızlı yazım; vardiyalı çalışmaya uyum (hafta içi / hafta sonu)

Tercih sebepleri

  • Müşteri iletişimi / randevu veya teknik destek deneyimi
  • Beyaz eşya / iklimlendirme ürün terimlerine aşinalık

Bu ilana başvur

Servis Planlama ve Koordinasyon Uzmanı

SR-2026-DP-04 Operasyon · Tam zamanlı · ofis

Lokasyon: İstanbul Bahçelievler (merkez ofis)

Saha ekiplerinin günlük güzergâh ve randevu planını optimize etme; gecikme ve iptal yönetimi; stok ve parça bekleme süreçlerini operasyonla eşleştirme.

Ücret / yan haklar: Brüt ücret; deneyim ve dil becerisine göre ücret bandı + SGK + yemek kartı

İş tanımı

  • Randevu ve rota planlaması; yoğunluk ve mesafe dengesi
  • Teknisyen ve müşteri arasında bilgi köprüsü; SLA takibi
  • Excel veya benzeri araçlarla raporlama; günlük kapasite görünümü

Aranan nitelikler

  • Üniversite mezunu veya meslekte en az 3 yıl operasyon / dispatch deneyimi
  • Çok görevli ortamda önceliklendirme ve stres yönetimi
  • Detay takibi ve yazılı iletişim disiplini

Tercih sebepleri

  • Servis veya lojistik sektörü deneyimi
  • SQL veya raporlama araçlarına aşinalık

Bu ilana başvur

Teknik Servis Stajyeri (MYO / Meslek Lisesi)

SR-2026-ST-05 İnsan Kaynakları & Eğitim · Ücretli staj · 3–6 ay

Lokasyon: İstanbul (ofis ve sahada gözlem)

Meslek yüksekokulu veya ilgili meslek lisesi öğrencilerine yönelik; güvenli gözlem, tanıtım ve temel ölçüm süreçlerinde mentor eşliğinde öğrenme.

Ücret / yan haklar: Ücretli staj; yasal asgari ücret ve SGK düzenlemelerine uygun (dönem ve okul onayına tabi)

İş tanımı

  • Saha ziyaretlerinde gözlem ve not tutma (müşteri ile doğrudan müdahale yoktur)
  • Parça ve araç tanıtımı; iş güvenliği eğitimlerine katılım
  • Staj raporu ve haftalık değerlendirme görüşmeleri

Aranan nitelikler

  • Zorunlu staj zorunluluğu olan öğrenci olmak; okuldan onaylı belge
  • Haftada en az 4 tam gün uyumu
  • İSG ve gizlilik kurallarına uyum (müşteri verisi paylaşılmaz)

Bu ilana başvur

Bu sayfadaki ilanlar bilgilendirme amaçlıdır; iş sözleşmesi şartları ve ücret teklifi, mülakatta ve yazılı teklifte netleşir. Wins Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi bağımsız özel teknik servistir; çalışanlarımız bu çerçevede müşteriye doğru bilgi vermekle yükümlüdür.

Sahadan kareler

Teknik servis ekibi ve servis aracı — şehir içi yerinde servis
Yerinde servis — ekip ve araç filomuzla hızlı ulaşım
Mutfakta memnun müşteri ve buzdolabı servisi sonrası mutlu ev
Müşteri memnuniyeti — şeffaf fiyat ve garanti
Duvar tipi klima ünitesinde filtre ve bakım işlemi
Klima ve beyaz eşya bakımında uzman eller