Fiyat Şeffaflığı
Wins Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi olarak teknik serviste şeffaf fiyatlandırma ve işlem öncesi net bilgilendirme ilkelerine uyarız. Tüketicinin hizmet ücreti, mahsup kapsamı ve süreç hakkında önceden bilgi edinmesi hem yasal düzenlemeler hem de arama ve reklam platformlarının güven ve şeffaflık beklentileriyle uyumludur; bu sayfada güncel ücretimizi ve kuralları açıkça paylaşıyoruz.
Arıza tespiti ve servis ücreti: Yerinde keşif ve arıza tespiti için uygulanan servis ücretimiz 750 TL’dir. KDV durumu fatura üzerinde gösterilir; fiyatlarımız yürürlükteki vergi mevzuatına tabidir.
Onarım yapılması halinde: Müşteri onayı ile onarım gerçekleştirildiğinde, ödenen 750 TL servis ücreti, onaylanan onarım bedelinden mahsup edilir (onarım tutarından düşülür). Böylece yalnızca tespit için ödeme yapmış olmazsınız; onarım gerçekleştiğinde bu ücret onarım fiyatına entegre edilir.
Bu ücret neyi kapsar?
Teknisyenin randevulu şekilde adrese gelmesi, cihazın kontrolü, arıza tespiti ve size yapılacak işlemler ile tahmini toplam maliyetin sözlü veya yazılı olarak bildirilmesi sürecini kapsar. Parça ve işçilik bedeli, onarım kapsamı netleştikten sonra kalemler halinde veya toplam olarak açıkça paylaşılır; onayınız olmadan işlem yapılmaz.
Onarım istenmezse
Yalnızca arıza tespiti talep edilip onarım yapılmaması halinde, yerinde yapılan değerlendirme için 750 TL servis ücreti geçerlidir. Bu ücret; teknisyenin yönlendirilmesi, adres ziyareti ve teşhis sürecinin tamamlanması ile ilgilidir.
Ek maliyet ve onay
İşlem sırasında ek parça veya işçilik gerekiyorsa önce size iletilir; onayınız alınmadan ek ücret yansıtılmaz. Önceden bildirilmeyen veya gizli kalemler uygulanmaz.
Ödeme ve teklif geçerliliği
Ödeme yöntemi (nakit, kart veya fatura ile ödeme gibi) ve vade, servis sırasında veya sözleşme/fatura üzerinde belirtilir. Sözlü olarak verilen tahmini fiyatlar, parça temini veya piyasa koşulları nedeniyle değişebilecekse bu durum size açıkça bildirilir; kesin tutar onayınıza sunulur.
İlgili metinler
Genel şartlar için Hizmet şartları, iletişim ve randevu için İletişim sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.